企业EAP服务

2021-01-11

    EAP是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的作绩效。



员工帮助计划(EAP)的主要内容包括社会、心理、经济与健康四大方面的问题。分为个人事务与工作事务两大类。


国际EAPs组织将员工帮助计划(EAP)分为电话服务、面对面咨询、网络援助、管理培训、危机事件和压力管理以及其他服务


PGI机构将员工帮助计划(EAP)分为专业咨询服务、生活信息服务与员工服务三大类。



服务项目


目前国内的员工帮助计划主要的服务包括:


  1. 调查分析:

    新员工适应问题、员工职业倦怠问题、员工忠诚度提升


  2. 健康咨询:

    电话咨询、面对面咨询、驻场咨询服务


  3. 定向服务:

    企业定制管理、针对企业核心管理策略


  4. 教育培训:

    培训讲座、沙龙、团体辅导


  5. 企业心理风险管控:

    企业危机管理、企业变革管理、团体压力管理策略


  6. 心理测评:

    了解个人情绪特点、检测心理健康状况、发现潜在心理风险



服务范围


   员工帮助计划(EAP)按照其服务范围来分可以分为:

  1. 工作方面:

    除了一般的劳动条件外,还包括专长发展、工作调适、职位转换、绩效考核、职位晋升、离职安置等。


  2. 生活方面:

    包括家庭婚姻、亲子关系、生活管理、人际关系等。


  3. 健康方面:

    强调有效统整组织内部服务与外部资源,心理卫生、压力管理、忧郁焦虑、酗酒戒赌等。




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